Політика Конфіденційності та файлів “cookie”

Е-магазин skinmonday.com (компанія Ana Global Export - Angelika Wysoczańska) докладає всіх зусиль для забезпечення захисту персональних даних Клієнтів (Користувачів) під час користування нашими послугами. З цією метою було розроблено набір правил, що регулюють обробку та захист персональних даних Клієнтів. Про будь-які зміни в політиці персональних даних можна дізнатися, відвідавши веб-сайт skinmonday.com – www.skinmonday.com

Контролер даних Контролером персональних даних, що збираються в рамках порталу www.skinmonday.com, є компанія Ana Global Export - Angelika Wysoczańska з місцезнаходженням у Варшаві (Мазовецьке воєводство), вул. Зигмунта Сломінського 7, прим. U3, внесена до Центрального Реєстру та Інформації про Підприємницьку Діяльність, що ведеться Міністром Економіки, NIP: 5253038389, REGON: 541130070, далі іменована skinmonday.com.

У справах, пов'язаних з персональними даними, Ви можете зв'язатися з skinmonday.com: поштою за адресою [Адреса не вказана у вихідному тексті] електронною поштою за адресою [email address removed]

Цілі та правові підстави обробки персональних даних:

Процес (ціль) обробки: Проведення маркетингових заходів Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. b) або Ст. 6 пар. 1 літ. c) або ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR Період обробки:

• у сфері виконання договору – на період, необхідний для виконання цього договору,

• у сфері виконання юридичних зобов'язань, покладених на Контролера – на період, необхідний для виконання цих зобов'язань Контролером,

• у сфері встановлення, пред'явлення або захисту від претензій – на період строку позовної давності таких претензій, передбачений законодавством Законний інтерес (якщо існує): можливе встановлення, пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Укладання та виконання договору з клієнтом Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. b) або Ст. 6 пар. 1 літ. c) або ст. 6 пар. 1 літ. f) Період обробки:

• у сфері виконання договору – на період, необхідний для виконання цього договору,

• у сфері виконання юридичних зобов'язань, покладених на Контролера – на період, необхідний для виконання цих зобов'язань Контролером,

• у сфері встановлення, пред'явлення або захисту від претензій – на період строку позовної давності таких претензій, передбачений законодавством Законний інтерес (якщо існує): можливе встановлення, пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Пред'явлення претензій або захист від претензій Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR Період обробки: Ми будемо обробляти дані до закінчення строків позовної давності можливих претензій. Законний інтерес (якщо існує): можливе встановлення, пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Архівування документів Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. c) або f) GDPR Період обробки: Ми будемо обробляти дані протягом періодів, що вимагаються законодавством для конкретного типу документації, наприклад, розрахункові документи для податкових цілей ми будемо обробляти протягом 5 років з кінця року, в якому виникло податкове зобов'язання, а також для забезпечення інформації на випадок юридичної потреби доведення фактів до закінчення строків позовної давності можливих претензій.Законний інтерес (якщо існує): можливе встановлення, пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Комунікація з представниками/уповноваженими особами Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR Період обробки: Ми будемо обробляти дані до закінчення строків позовної давності можливих претензій. Законний інтерес (якщо існує): Здійснення дій, що охоплюються довіреністю, та пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Обробка вхідних запитів/звернень Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR – щодо кореспонденції, Ст. 6 пар. 1 літ. b) GDPR – якщо запит стосується виконання договоруПеріод обробки: Ми будемо обробляти дані до закінчення строків позовної давності можливих претензій.Законний інтерес (якщо існує): Обробка запиту та пред'явлення або захист від претензій

Процес (ціль) обробки: Ведення соціальних мереж – обробка даних, наданих користувачами соціальних мережПравова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR Законний інтерес (якщо існує):Просування бренду, продуктів та послуг, створення та підтримка спільноти, пов'язаної з skinmonday.com, а також для комунікації

Процес (ціль) обробки: Доставка розсилки (newsletter) Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. f) GDPR Законний інтерес (якщо існує): Просування бренду, продуктів та послуг, а також для комунікації з особами, які добровільно надали дані та підписалися на розсилку. skinmonday.com надсилає таку інформацію лише у випадку, якщо Користувач дав на це згоду, яку може відкликати в будь-який момент – без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Правовою підставою для обробки персональних даних у зв'язку з надсиланням розсилки є законний інтерес skinmonday.com.

Процес (ціль) обробки: Надання електронних послуг щодо надання Користувачам доступу до контенту, зібраного на Сайті, у зв'язку з укладеним договором Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. b) GDPR – договір з Клієнтом

Процес (ціль) обробки: Доставка електронних подарункових карток з привітаннями Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. b) або літ. f) GDPR Період обробки:

• Дані відправника ми будемо обробляти в рамках укладеного з ним договору про надання електронних послуг – до дня розірвання договору про надання електронних послуг

• Дані одержувача ми будемо обробляти в рамках реалізації законного інтересу skinmonday.com – до дня подання заперечення Законний інтерес (якщо існує): Можливість реалізації замовленої послуги доставки подарункової картки, просування бренду, продуктів та послуг, а також для комунікації. Особам, дані яких ми отримали, ми надсилаємо повідомлення лише у випадку, якщо Користувач дав згоду від імені одержувача та заявив, що мав на це повноваження. Одержувач повідомлення може відкликати згоду в будь-який момент – без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Правовою підставою для обробки персональних даних у зв'язку з надсиланням подарункової картки є законний інтерес skinmonday.com.

Процес (ціль) обробки: Проведення опитування щодо задоволеності клієнтів Правова підстава та період обробки даних: Ст. 6 пар. 1 літ. b) GDPR у зв'язку зі ст. 9 пар. 2 літ. a) GDPR Законний інтерес (якщо існує):дослідження задоволеності клієнтів та визначення якості обслуговування та продукту

Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для реалізації пропонованих послуг та договорів, а також для виконання юридичних зобов'язань. Нижче ми надаємо повну інформацію про процеси обробки та правові підстави цих операцій.

Заходи безпеки Персональні дані, які ми обробляємо, захищаються шляхом застосування організаційних та технічних заходів, необхідних та відповідних для запобігання ризику порушення Ваших прав чи свобод. Ми гарантуємо належний рівень конфіденційності отриманих персональних даних. Зокрема, ми захищаємо персональні дані від надання їх неуповноваженим особам, а також від пошкодження чи втрати.

Одержувачі персональних даних Одержувачами персональних даних можуть бути працівники та співробітники AnaBeauty.pl [Примітка: У вихідному тексті тут згадується AnaBeauty.pl, хоча контролером є Ana Global Export / skinmonday.com] та: колекторські компанії, маркетингові компанії, банки, платіжні платформи, поштові оператори, перевізники, компанії, що друкують кореспонденцію або обробляють кореспонденцію, отриману від Клієнтів, бюро кредитних історій, компанії, що архівують документи, партнери, що надають ІТ, технічні, юридичні та консультаційні послуги.

Територіальна сфера застосування Ваші персональні дані обробляються на серверах, розташованих на території Європейської Економічної Зони, і не будуть передаватися до третіх країн за межі Європейської Економічної Зони або до міжнародних організацій.

Права фізичних осіб Кожна фізична особа, дані якої обробляються, має права, що випливають з чинного законодавства, тобто можливість подати запит про:

• доступ до своїх персональних даних,

• видалення своїх персональних даних,

• виправлення своїх персональних даних,

• заперечення проти обробки своїх персональних даних,

• обмеження обробки своїх персональних даних,

• перенесення своїх персональних даних,

• відкликання згоди

Ви маєте право відкликати надану згоду в будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на законність обробки Ваших даних, яка була здійснена на підставі наданої згоди до її відкликання.

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, що займається захистом персональних даних (Голова Управління із захисту персональних даних).

Період зберігання персональних даних Період зберігання Ваших персональних даних залежить від мети, з якою дані обробляються. Період, протягом якого Ваші персональні дані будуть зберігатися, розраховується на основі таких критеріїв:

• законодавчі норми, які можуть зобов'язувати AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl] зберігати дані протягом певного часу,

• період, необхідний для захисту інтересів або претензій контролера даних,

• період, необхідний для надання послуг AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl],

• період, на який була надана згода.

Технології, що використовуються на Сайті AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl] збирає інформацію щодо взаємодії Користувачів із Сервісом та його вмістом і послугами, включаючи так звані системні логи, тобто інформацію про пристрій та вхід, що також містить дату, час візиту та IP-номер пристрою, з якого відбулося підключення, а також дані про статистику переглядів Сервісу та трафік до та з сайту. При надсиланні подарункових карток з нашого Сервісу ми додатково збираємо адресу електронної пошти та ім'я та прізвище особи, яка надсилає картку, а також адресу електронної пошти та ім'я одержувача подарункової картки.

Статистичний аналіз наших Веб-сайтів Ми використовуємо інструменти, що дозволяють збирати статистичні дані, завдяки яким ми можемо зрозуміти, як користувачі використовують наш сервіс і як ми можемо його покращити для них. Дані, які ми отримуємо з цих інструментів, є агрегованими статистичними даними і не дають нам інформації про конкретну особу. До інструментів, якими ми користуємося, належить, зокрема, Google Analytics. Вони використовують технологію "cookie" для забезпечення представлення достовірних даних. Автори цих інструментів можуть збирати на своїх серверах дані, отримані шляхом розміщення файлів cookie на пристроях, і використовувати цю інформацію для створення звітів та надання інших послуг, пов'язаних з трафіком та використанням Інтернету. Ці дані є лише матеріалом для статистичного аналізу, а отже, дані з cookie жодним чином не поєднуються з іншими даними. Використання Google Analytics та подібних інструментів AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl] не є обробкою персональних даних.

Google Ads та інші інструменти Google – поведінкова реклама Google Ads та інші інструменти Google використовують технологію "cookie", тобто текстові файли, що розміщуються на Ваших пристроях, з метою запам'ятовування, які веб-сайти відвідувалися з цих пристроїв. Google збирає на своїх серверах дані, отримані шляхом розміщення файлів cookie на пристроях, і використовує цю інформацію для показу реклами на інших відвідуваних Вами сторінках. AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl] як рекламодавець, що користується послугами Google, не має доступу до даних з файлів cookie, збережених на Ваших пристроях, але ми можемо замовляти рекламу для обраних нами одержувачів, наприклад, для всіх осіб, які відвідали наш веб-сайт протягом останніх 7 днів. Компанія Google може також передавати цю інформацію третім особам, якщо буде зобов'язана це зробити на підставі законодавства або у випадку, якщо ці особи обробляють таку інформацію від імені Google. Ці дані є для нас лише статистичним матеріалом, а рекламу ми замовляємо лише на підставі зведених критеріїв (для певних цільових груп, а не для конкретного користувача), а отже, дані з cookie жодним чином не поєднуються з іншими даними, які Ви нам надаєте. Використання Нами інструменту Google Ads та подібних не є обробкою персональних даних.

Піксель конверсії Facebook На нашому веб-сайті може використовуватися так званий "піксель конверсії Facebook" соціальної мережі Facebook для управління рекламою на порталах Facebook та Instagram, а також для проведення ремаркетингових заходів. Завдання пікселя Facebook полягає у відстеженні відвідувань та поведінки Користувачів, що переміщуються по Веб-сайту. Завдяки цьому ми можемо замовляти на порталі Facebook рекламу для тих осіб, які були на Веб-сайті (ремаркетинг) або на окремих підсторінках сайту. Згодом ми отримуємо від компанії Facebook лише статистичні дані щодо ефективності реклами, без прив'язки до конкретних осіб. Таким чином, ми можемо перевіряти ефективність реклами в сервісі Facebook та Instagram для статистичних цілей та пов'язаних з дослідженням ринку. Якщо у Вас є обліковий запис у сервісі Facebook або Instagram, звертаємо Вашу увагу на інформацію про захист даних на сторінках: https://www.facebook.com/about/privacy/ та https://help.instagram.com/155833707900388

Інші рекламні та ремаркетингові інструменти На нашому веб-сайті іноді можуть використовуватися також інструменти Marketing Automation, що підтримують нас у проведенні рекламних та ремаркетингових заходів. Ці інструменти призначені для відстеження відвідувань та поведінки користувачів, що переміщуються по Веб-сайту. Завдяки цьому можна спрямовувати рекламу на тих осіб, які були на Веб-сайті (ремаркетинг) або на окремих підсторінках сайту. Щодо осіб, які не мають облікового запису в нашому інтернет-магазині, ми отримуємо від компаній, що надають ці інструменти, лише статистичні дані без прив'язки до конкретних осіб. Таким чином, ми можемо перевіряти ефективність реклами для статистичних цілей та пов'язаних з дослідженням ринку. Ці дані є лише матеріалом для статистичного аналізу, а рекламу ми замовляємо лише на підставі зведених критеріїв (для певних цільових груп, а не для конкретного користувача), а отже, дані, що походять з цих інструментів, жодним чином не поєднуються з іншими даними, які Ви нам надаєте.

Політика файлів “cookie” Для Вашої зручності цей Веб-сервіс використовує файли cookie та подібні технології з метою адаптації сервісу до потреб Користувачів, а також для статистичних, рекламних та функціональних цілей. Cookie – це невеликі текстові файли, що надсилаються веб-сервісом, який відвідує інтернет-користувач, на пристрій інтернет-користувача. Файли cookie дозволяють додатково досліджувати уподобання Користувачів і тим самим підвищувати якість наших послуг. Кожен може прийняти файли cookie або має можливість вимкнути їх у своєму браузері, відповідно до вказівок, розміщених у тексті цієї політики. Сервіс використовує наступні типи файлів cookie:

• сесійні cookie (зникають після завершення сесії), тобто після виходу з веб-сайту,

• постійні cookie (не зникають до їх видалення Користувачем),

• продуктивні cookie, тобто ті, що служать для збору інформації про спосіб використання сторінки, щоб вона краще працювала,

• функціональні cookie, тобто ті, що дозволяють "пам'ятати" налаштування Користувача (наприклад, мову, розмір шрифту),

• "необхідні" cookie, тобто ті, що дозволяють користуватися послугами, доступними в рамках Сервісу,

• google-analytics.com cookie – що дозволяють створювати статистику для сайту,

• cookie, пов'язані з плагіном "Facebook", який служить для легкого обміну контентом через соціальні мережі.

Зовнішні файли cookie використовуються з метою:

• збору статистичних даних за допомогою аналітичних інструментів,

• представлення реклами, адаптованої для Користувача.

Веб-браузери (програмне забезпечення Користувача Сервісу) за замовчуванням дозволяють зберігання файлів cookie на кінцевому пристрої. Інформація про способи обслуговування файлів cookie доступна в налаштуваннях програмного забезпечення. Рівень захисту від cookie можна налаштувати у своєму веб-браузері – аж до повного блокування файлів cookie. Це підвищує рівень безпеки та захисту даних, але може також унеможливлювати деякі функції або повністю унеможливити користування Сервісом. У веб-браузері можна змінити налаштування щодо cookie. Кожен, хто не погоджується на використання файлів cookie, зобов'язаний змінити налаштування веб-браузера. Відсутність зміни цих налаштувань означає згоду на використовувані тут cookie, тобто конфігурація системи, що дозволяє використання файлів cookie, означає згоду на зберігання інформації, про яку йдеться в цій політиці, відповідно до ст. 173 пар. 2 Закону від 16 липня 2004 р. Телекомунікаційне право (Дз.У. від 2017 р. поз. 1907 зі зм.).

Як увімкнути та вимкнути файли "cookie" в конкретному веб-браузері. Користувач для увімкнення або вимкнення файлів "cookie" для даного веб-браузера повинен звернутися до розділу "Допомога" для даного браузера або зв'язатися з виробником браузера.

Як керувати файлами "cookie" на мобільному телефоні? Інформацію про керування файлами "cookie" на мобільному телефоні можна знайти в Посібнику користувача даного телефону.

Як керувати файлами "cookie" типу flash? Зміна налаштувань або видалення файлів "cookie" типу flash можлива за допомогою інструменту, який надає компанія Adobe: Менеджер налаштувань Adobe Flash Player. Більше інформації можна знайти на сайті виробника: www.adobe.com.

Ми використовуємо інструмент Google Analytics, який збирає анонімну інформацію про відвідування Користувачем Сервісу з метою генерації статистики щодо функціонування нашого сайту та проведення аналізу активності на нашому веб-сайті так, щоб мати можливість якнайкраще адаптувати нашу пропозицію для Користувача. Там також можна знайти інформацію, як заблокувати статистичні послуги Google Analytics.https://policies.google.com/privacy?hl=pl [Примітка: Посилання веде на польську версію]

Зовнішні сервіси, матеріали з яких ми представляємо (наприклад, соціальні мережі), можуть також використовувати cookie та служити для доставки реклами, що відповідає уподобанням та поведінці Користувача. Просимо щоразу ознайомлюватися з їхнім змістом після переходу на сторінку зовнішнього сервісу. AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl] не має на них впливу і не несе відповідальності за проведену адміністраторами цих сторінок політику конфіденційності, ані політику використання файлів cookie.

Суб'єктом, відповідальним за розміщення файлів cookie на кінцевому пристрої Користувача Сервісу та одночасно таким, що має до них доступ, є оператор Сервісу, тобто AnaBeauty.pl [Примітка: Знову згадка AnaBeauty.pl].

Політика конфіденційності вер. 3 Діє з 23 січня 2024 р.